株式会社ブルックスホールディングスおよびその関係会社(以下「ブルックス」といいま す)は、お客様からお預かりした大切な個人情報を適正に取り扱うことは重要な社会的責 務と認識しています。ブルックスでは日本国内のお客様の個人情報の取り扱いについて以 下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、これに従って、個 人情報を細心の注意を払って取扱い、適正な管理に努め、また適切に使用させていただく ための最大限の努力をいたします。

第1条　法令等の遵守

ブルックスは、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）、関連する法令、ガイドラインおよび本ポリシーを遵守いたします。なお、本ポリシーにおける用語の定義は、他に特段の定めのない限り個人情報保護法その他の関係法令の定めに従うものとします。

第2条　個人情報の取得

ブルックスは、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。なお、ブルックスでは、お取引きやお問合せに関する内容を確認するためにお電話を録音させていただく場合がございます。

第3条　利用目的

ブルックスは、法令により認められた場合を除き、ご同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用いたします。利用目的は以下のとおりです。

1. お申込みいただいたサービスの提供、アフターサービス、運営、管理
2. お申込みいただいた商品、プレゼント、サンプルなどのお届け
3. ご注文、お支払、その他サービスのご利用に関するご連絡および確認
4. アンケート、モニターなどに関するご案内、運営、管理
5. ポイントサービスのご提供、運営、管理
6. ブルックスの商品、サービス、各種イベント、キャンペーンなどに関するご案内、ご提供、運営、管理
7. ご本人、ご家族、紹介者などの確認
8. 商品・サービスの改善・開発
9. お客様のご住所・性別・年代などの属性情報やアクセス履歴、購買履歴、サービスの利用履歴、メールマガジンの閲覧履歴、応募履歴などの行動履歴を踏まえて、お客様にとって有益と思われる商品、サービスまたは広告などの情報提供
10. ブルックスの提携先企業等が取扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内、広告、運営、管理および各種情報の提供
11. 各種統計データを作成するため
12. 不正行為の監視・防止・分析・対策等のため
13. その他個人情報取得時に明示した個別の利用目的
14. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応の実施

第4条　お客様による選択

お客様によるブルックスへの個人情報の提供は、原則として、お客様の意思によって行われるものです。個人情報をご提供いただけない場合、お客様は、ブルックスが提供する各種サービスを利用できなくなる場合や、ブルックスからサービス等の情報をお届けできないなどの不利益が生じる場合があります。

第5条　第三者提供

ブルックスでは、次に掲げる場合を除き、取得した個人情報を3 条の目的以外のために自ら利用し、または第三者に提供いたしません。

1. ご本人の同意があるとき、または本人に提供するとき
2. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
3. 法令に特別の規定がある場合
4. 損害を与えたり、干渉したりする可能性のある人物の特定または、その人物に連絡を取る場合
5. 生命、身体または財産の保護のために必要があるとブルックスが判断し、本人の同意を得ることができない場合
6. お客様に明示した利用目的を達成するために必要な業務委託先、共同利用会社に開示・提供が必要な場合
7. 事業承継が生じた場合

第6条　共同利用

ブルックスは次のとおりお客様の個人情報を共同利用します。

共同して利用される個人情報の項目	お客様コード、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月、会員サービス資格、商品の購入履歴、サービス利用実績、支払履歴、お問い合わせ内容・ご要望・ご意見の内容、WEBサイト等利用履歴、その他の識別情報(CookieID 等を含む)および関連情報など
共同して利用する者の利用目的	商品・サービスの提供、管理 ポイントサービスのご提供、運営、管理 ダイレクトメール、メールマガジン、商品・サービスに関するご案内、広告等の送付 アンケート、モニターサービス等実施 市場調査、データ分析その他調査・研究および新たな商品・サービス等の開発 お客様からのお問合せ、申込、その他お申し出があった場合に内容の確認、伝達・引き継ぎを行うため お客様およびその他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため 従業員の接客、サービスの品質を向上させるため ブルックスの経営管理・内部管理のため
共同利用者の範囲	株式会社ブルックスホールディングス、株式会社ブルックス、株式会社幸修園、株式会社Gnzo、株式会社煌輝、株式会社キラメック
個人情報の管理について責任を有する者	名称:株式会社ブルックス 住所:神奈川県横浜市青葉区美しが丘 4-54-6 代表者:小川裕子

第7条　委託先の監督

ブルックスは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。これらの委託先に対して、個人情報の適切な取扱いが行われるよう契約等を通じて、必要かつ適切な監督をいたします。

第8条　安全管理措置

ブルックスは、個人情報保護のための体制整備、従業員に対する教育・啓発活動、個人情 報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、個 人情報の安全管 理措置を講じています。また、所定の保存期間が経過した個人情報は、適 切な方法で確実に廃棄または消去します。 さらに、これらの安全管理措置が適切に講じら れているために、継続的に個人情報保護体制を維持、改善していきます。

第9条　個人情報の本人開示・削除・利用停止

ご本人(代理人を含む)より個人情報の開示・削除・または利用停止の要求があった場合、ご本人であることをブルックスで確認のうえ、法令に従い遅滞なく速やかに対処いたしま す。詳しい方法についてはサービスごとにお問合せください。

第10条　WEBサイトにおける個人情報の取扱い

ブルックスは、WEB サイトにおける利用状況の分析や個々のお客様に対してよりカスタマ イズされたサービスを提供するため、クッキー、WEB ビーコンその他の技術を使用する場合がございます。クッキーや WEB ビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用さ れるほか、会員制のサービス等では、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お 客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。また今後、その他のインターネット 特有のテクノロジーを使用する可能性があります。

第11条　仮名加工情報、匿名加工情報について

ブルックスでは、仮名加工情報及び匿名加工情報の取扱い、処理の方法、その他の事項に ついてお知らせする必要が生じた場合には、このウェブサイト上に追記して公表します。

第12条　プライバシーポリシーの改訂

ブルックスでは、個人情報保護の取り組みの向上を図るため、および法令等の変更に対応 するために、プライバシーポリシーについて一部を改訂することがございます。当該変更 等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載さ れる変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。ただし、個人情報保護法 その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改 定を行うものとします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは問い合わせフォームよりお願い致します。

制定日:2005年4月1日
改訂日:2022年4月8日